协商
协商是商标争议各方不借助第三方直接进行和解决争议的方式。如果你收到侵权索偿等争议，你的第一步应先与对方沟通，探讨通过商业协议解决（如共存协议、商标转让、许可或赔付方案等）。
协商的优势：极低成本、快速度、维护各方关系、保持灵活创意空间。
调解
调解是各方邀请中立的第三方协助各方沟通和寻找共识方案的过程。在中国，商标争议可以通过以下方式调解：商标代理/律师的内部调解、行业调解组织（如中国商标协会）的调解、人民调解或商业调解、法院在诉讼中的诉调对接调解。
调解的优势：相较于诉讼，调解以更私密和快速的方式解决争议且保留各方关系；其解决方案可多样化（金钱赔偿+市场区域划分+品牌共推等）；调解员的介入常带来各方缺乏的新视点启发双方接受一个此前未曾预见的聪明方案。
在商标争议中，所有到诉讼的争议都仍然可以在诉讼过程中的任何一个时点协商或调解解决。在司法资源高度紧张的环境下中国的法院也是热衷于促进调解的。
